您起草一封电子邮件,点击发送,确信它会被打开并阅读。
几天过去了,一周过去了,仍然没有回复。
一开始,他们似乎忽略了你或者很忙。
但事实是?你的邮件直接发到了他们的邮箱 垃圾邮件 文件夹中。
每封被归为垃圾邮件的电子邮件都错失了传递信息和继续对话的机会。
这种情况比你想象的更常见。垃圾邮件过滤器很挑剔。
有时是因为您的技术设置,有时是因为您使用的词语,有时是因为您的域名声誉受到影响。
好消息是?只要了解以下几点,就能解决所有问题:
什么会触发垃圾邮件过滤器。如何避免这些触发因素。因此,让我们逐步分解它,并确保您的下一封电子邮件被阅读。
垃圾邮件过滤器实际上做什么
垃圾邮件过滤器是一种程序,用于分析收到的电子邮件,以识别并将不需要的、欺骗性的或有害的消息(例如网络钓鱼诈骗、恶意软件或未经请求的广告)重定向到垃圾邮件文件夹,从而保持收件箱的清洁和安全。
但是知道 什么 他们所做的只是事情的一半。
为了避免垃圾邮件过滤器,您需要了解 形成一种 他们做出这些决定。
垃圾邮件过滤器如何工作?
垃圾邮件过滤器会评估多种信号,然后确定您的电子邮件是属于收件箱还是垃圾邮件文件夹。
最重要的因素包括:
认证信号 → 正确的 SPF、DKIM 和 DMARC 设置。发件人信誉 → 您的域名和 IP 历史的可信度。参与信号 → 打开、点击、回复和垃圾邮件投诉。内容评分 → 文字、格式、链接和整体结构。
垃圾邮件过滤器的演变
还记得垃圾邮件过滤器只是寻找像 “自由的!” or “立即行动!”那些日子早已一去不复返了。
现代垃圾邮件过滤器已经从简单的关键字检查器发展成为考虑整个电子邮件生态系统的高级系统。
以下是它们随时间的变化:
如何避免垃圾邮件过滤器(分步列表)
绕过垃圾邮件过滤器并非技巧,关键在于流程。让我们一步步来了解一下:
步骤 1:正确设置技术设置
如果没有技术基础,即使是写得最好的电子邮件也不会进入收件人的收件箱。
设置这三种身份验证方法以确保正确:
SPF(发件人策略框架): 列出哪些服务器可以从您的域发送电子邮件DKIM(域名密钥识别邮件): 添加数字签名来验证您的电子邮件DMARC(基于域的消息认证): 告诉接收者如何处理未通过身份验证的电子邮件预热您的域名和 IP:从小处着手,每天 20-50 封邮件,然后逐渐增加。突然激增的邮件量可能会让人惊恐万分,这说明是“垃圾邮件机器人”。
使用自定义跟踪域:默认或共享的跟踪域名通常名声不佳。请使用您自己的域名。
监控黑名单:各种工具可以显示您的域名或 IP 是否已被标记。
步骤2:检查您的内容
内容是许多人出错的地方。过滤器不仅扫描单词,还扫描单词的使用模式。
避免 触发词 例如“免费”、“获胜者”、“100% 保证”。它们不是自动垃圾邮件句子,但它们没有帮助。保持主题行清晰: 诚实、好奇心驱动、不欺骗。 好例子
不好的例子
“您的第三季度营销策略回顾”
“紧急!!!不要错过这个绝佳机会!!!”
平衡文本和链接: 不要使用过多的 URL。一两个就可以了。通过关键字 适当地: {{FirstName}} 不够。请显示与其职位、行业或公司的相关性。
使用干净的 HTML 和 CSS
垃圾邮件过滤器会将杂乱的代码标记为群发或自动发送。请保持电子邮件结构简洁、轻量且符合标准。避免使用损坏的标签、繁琐的格式或纯图片布局。
坚持使用内联 CSS 进行基本样式设置,限制使用外部元素,并始终包含纯文本版本。
干净、简洁的代码不仅可以提高传递率,还可以确保您的电子邮件在不同的收件箱提供商之间保持一致。
💡专业提示:
始终使用 ESP 的本机编辑器或先将内容粘贴为纯文本,然后格式化。 HTML清理器 可以帮助检查和整理您的代码。
步骤3:优化发送实践
不要一次性向所有订阅者发送邮件。细分受众群体,优先发送给互动率最高的订阅者。他们的积极互动信号有助于提升你的声誉,从而提升后续的发送效果。
从小批量开始,监控结果,如果性能良好,则逐渐增加产量。
定期清理你的清单
删除以下联系人:
6个月以上没有订婚已多次反弹从未打开过任何电子邮件将您标记为垃圾邮件较小但参与度高的列表比较大但无响应的列表效果更好。
切勿购买电子邮件列表
购买邮件列表只会损害邮件的送达率。联系人没有选择接收您的邮件,导致垃圾邮件投诉增多,参与度低。
建立自己的列表或使用已验证的列表 领先一代 方法。
遵守发送限制
大多数电子邮件提供商都有每日发送限制:
新帐户: 每天从 50-100 封电子邮件开始已设立账户: 可以发送更多,但要监控性能多个域: 跨域分配流量
第四步:建立信任并鼓励参与
过滤器会奖励真诚的发件人。以下是如何证明您是其中之一:
鼓励真实的回应
用真诚的问题或对话开头来结束电子邮件:
“您在[相关主题]方面面临的最大挑战是什么?”“我很想听听你对此的看法。”“关于[特定主题]还有什么疑问吗?”真实的回复是您可以发送的最强烈的积极信号之一。
使用专业的发件人信息
避免使用“不回复”的地址。请使用收件人可以回复的真实姓名和电子邮件地址:
好例子
不好的例子
“[公司] 的 Sarah sa***@*****纽约网“
没有*****@*****纽约网
添加信任信号
包含专业元素:
带有联系信息的清晰电子邮件签名公司徽标(适用时)如果可能的话,BIMI 记录(在收件箱中显示您的徽标)所有电子邮件均采用一致的品牌形象
实现预期价值
邮件内容应与订阅者注册时的内容保持一致。如果他们希望每周收到小费,就不要每天发送推销信息。
将价值与销售相结合,提供有用的见解、行业新闻或有用的资源以及促销内容。
第 5 步:保持合规
遵守法律不仅仅意味着避免罚款,它还能通过过滤器建立信任。
包括清晰的取消订阅选项
让人们轻松离开:
使用醒目的取消订阅链接立即处理请求无需登录 退订考虑添加一个 “更新偏好设置” 选项
遵守地区法规
遵守相关法律:
《通用数据保护条例》(GDPR) (欧盟):获得明确同意,允许数据请求CAN-SPAM (美国):明确身份,迅速尊重选择退出卡斯尔 (加拿大):发送前获得明确同意
诚实透明
不要欺骗人们参与:
没有虚假的稀缺性(“仅剩 3 个!” 当有数百个时)没有误导性的主题行无隐藏费用或意外收费禁止使用虚假发件人姓名
步骤6:测试和监控交付能力
无法改进未衡量的内容。送达率不仅仅指发送邮件;它还指了解邮件实际到达的地点以及原因。
运行收件箱放置测试
不要只是假设你的电子邮件会到达收件箱。向各种账户发送测试活动 (Gmail的、Outlook、Yahoo、Apple Mail 等) 并检查它们是否出现在主收件箱、促销邮件或垃圾邮件中。
这可以让您真实地了解不同的提供商如何对待您的消息。
创建您自己的种子列表
在主流电子邮件提供商处设置测试账户,并将其添加到每个营销活动中。通过监控这些收件箱,您可以实时查看邮件投放情况,无需猜测。
追踪正确的指标
关注真正反映交付能力健康状况的数字:
邮件到达率 → 有多少百分比的电子邮件进入了收件箱,而不仅仅是“已发送”。垃圾邮件投诉率 → 保持在0.1%以下。高于这个数字就会损害声誉。跳出率 → 应该保持在 2% 以下。高跳出率表明邮件列表管理不善。回复率 → 越高越好。参与度可以提升发件人的信任度。取消订阅率 → 峰值可能意味着您发送的邮件过于频繁或缺少相关性。
根据数据进行迭代
当出现问题时,将其视为调查:
查看最近的变化(新主题行、模板或列表)。检查垃圾邮件投诉来自哪里。测试不同版本的主题行或副本。重新检查您的技术设置(SPF、DKIM、 DMARC).如果跳出率上升,请更积极地清理您的列表。把这当成是定期维护。如果没有定期检查,小问题就会不断累积,最终导致交付能力下降。
导致您收到垃圾邮件的常见错误
在我们结束之前,以下是可能影响您所有辛勤工作的最常见的错误:
您的收件箱路径
垃圾邮件过滤器不是您的敌人,它们会奖励真实、结构良好的电子邮件实践。
获胜公式很简单:
认证 → 写干净的副本 → 智能发送 → 建立信任 → 测试与改进
按照我们介绍的步骤操作,您的电子邮件将从垃圾邮件变成始终进入收件箱的电子邮件。
开始应用您在这里学到的知识,让您的活动有机会被看到、阅读和回复。